Συχνές ερωτήσεις
Όσα θέλετε να μάθετε
Οι συχνότερες ερωτήσεις για μεταφορά, τιμές, έγγραφα και παράδοση. Αν δεν βρείτε αυτό που ψάχνετε, γράψτε μας.
Μεταφορές και γραμμές
Σε ποιες χώρες πραγματοποιείτε μεταφορές;
Πραγματοποιούμε εξαγωγικές μεταφορές προς Ελλάδα, Σερβία, Βοσνία και Ερζεγοβίνη, Βουλγαρία και Κροατία και εισαγωγές από αυτές τις χώρες στην Τουρκία.
Μπορώ να στείλω φορτίο που δεν γεμίζει φορτηγό;
Ναι. Μικρά και μεσαία φορτία μπορούν να μεταφερθούν ως μερικά. Αν το φορτίο καταλαμβάνει μεγάλο μέρος οχήματος, αξίζει να ζητήσετε και τιμή πλήρους φορτίου.
Ποια είναι η διαφορά μεταξύ μερικού και πλήρους φορτίου;
Στην πλήρη φόρτωση το όχημα διατίθεται μόνο για το φορτίο σας. Στη μερική, διαφορετικά φορτία προς την ίδια κατεύθυνση συνδυάζονται και μοιράζονται το κόστος. Δείτε λεπτομέρειες στη σελίδα οδικών μεταφορών.
Τι είναι η διαμετακόμιση;
Το καθεστώς διαμετακόμισης ρυθμίζει τη μεταφορά εμπορευμάτων υπό τελωνειακή επιτήρηση από σημείο σε σημείο. Στο πλαίσιο της υπηρεσίας μας σχεδιάζουμε μεταφορά στο εξωτερικό, με κατάλληλο έγγραφο διαμετακόμισης, εμπορευμάτων που βρίσκονται σε ελεύθερη ζώνη, τελωνειακή αποθήκη ή λιμάνι και δεν έχουν τεθεί σε ελεύθερη κυκλοφορία στην Τουρκία. Λεπτομέρειες στη σελίδα διαμετακόμισης.
Παραλαμβάνετε από τη διεύθυνσή μου;
Εξετάζουμε παραλαβή σε όλη την Τουρκία βάσει διεύθυνσης, φορτίου και προγράμματος. Η παραλαβή από διεύθυνση χρεώνεται επιπλέον· οι όροι διευκρινίζονται στην προσφορά.
Παραδίδετε στη διεύθυνση παραλήπτη;
Ναι. Η παράδοση στη διεύθυνση παραλήπτη γίνεται με πρόσθετη χρέωση.
Τιμή και προσφορά
Πώς καθορίζεται η τιμή;
Η τιμή εξαρτάται από βάρος, όγκο και διαστάσεις, διευθύνσεις φόρτωσης και παράδοσης, τύπο μεταφοράς (μερική ή πλήρης) και ειδικές απαιτήσεις. Στείλτε τα στοιχεία φορτίου για ακριβή τιμή.
Ποια στοιχεία χρειάζονται για να λάβω προσφορά;
Είδος, βάρος και διαστάσεις φορτίου (αριθμός παλετών ή κιβωτίων), διευθύνσεις φόρτωσης και παράδοσης και ημερομηνία ετοιμότητας. Δεν χρειάζεται να τα ξέρετε όλα· συμπληρώνουμε μαζί όσα λείπουν.
Τι είναι το ογκομετρικό βάρος στη μερική φόρτωση;
Ελαφριά αλλά ογκώδη φορτία μπορεί να χρεώνονται βάσει όγκου αντί πραγματικού βάρους επειδή καταλαμβάνουν πολύ χώρο. Στη μερική φόρτωση μπορεί επίσης να επηρεάζει την τιμή το μήκος δαπέδου που καταλαμβάνει το φορτίο (LDM).
Έγγραφα και τελωνείο
Ποια έγγραφα χρειάζονται;
Εξαρτώνται από φορτίο και χώρα. Γενικά ζητούνται τιμολόγιο ή προτιμολόγιο, κατάσταση συσκευασίας και οδηγίες φόρτωσης· το CMR παρακολουθείται κατά τη μεταφορά. Όπου χρειάζεται ζητούνται επίσης πιστοποιητικό κυκλοφορίας A.TR, αποδεικτικά καταγωγής όπως EUR.1 και έγγραφα διαμετακόμισης.
Τι είναι το CMR;
Είναι η φορτωτική διεθνών οδικών μεταφορών. Αποδεικνύει τη σύμβαση μεταφοράς και την παραλαβή φορτίου· σε ζημιά ή έλλειψη είναι σημαντικό να σημειώνεται στο CMR κατά την παράδοση.
Τι είναι τα έγγραφα A.TR και EUR.1;
Το A.TR δείχνει ότι τα εμπορεύματα βρίσκονται σε ελεύθερη κυκλοφορία στο πλαίσιο της Τελωνειακής Ένωσης· δεν είναι πιστοποιητικό καταγωγής. Το EUR.1 αποδεικνύει καταγωγή για εμπορεύματα που πληρούν τους κανόνες της αντίστοιχης συμφωνίας. Το απαιτούμενο έγγραφο εξαρτάται από προϊόν και χώρα· επιβεβαιώστε με τον εκτελωνιστή σας.
Τι είναι οι Incoterms και ποιον να επιλέξω;
Είναι εμπορικοί όροι που καθορίζουν πού μεταφέρονται κόστος και κίνδυνος μεταξύ πωλητή και αγοραστή. Στις οδικές μεταφορές μπορούν να χρησιμοποιηθούν EXW, FCA, CPT, CIP, DAP, DPU και DDP. Αναλυτική εξήγηση στον οδηγό μας.
Παράδοση και χρόνος
Πόσο διαρκεί η παράδοση;
Εξαρτάται από διαδρομή, ημέρα φόρτωσης, κίνηση στα σύνορα, πληρότητα εγγράφων και αργίες. Στην προσφορά σάς γνωστοποιούμε τον προγραμματισμένο χρόνο για το φορτίο σας.
Πώς μπορώ να μειώσω την αναμονή στα σύνορα;
Η πλήρης και συνεπής προετοιμασία εγγράφων πριν από τη φόρτωση είναι ο αποτελεσματικότερος τρόπος μείωσης αναμονής. Συμφωνία τιμολογίου και κατάστασης συσκευασίας και έτοιμο απαιτούμενο αποδεικτικό καταγωγής εξοικονομούν χρόνο στο τελωνείο.
Είναι ασφαλισμένο το φορτίο μου;
Η ευθύνη μεταφορέα βάσει CMR περιορίζεται σε συγκεκριμένο ανώτατο όριο. Αν η αξία υπερβαίνει το όριο, η πρόσθετη ασφάλιση φορτίου είναι ασφαλέστερη επιλογή κάλυψης πιθανής ζημιάς. Μπορούμε να το συζητήσουμε στο στάδιο προσφοράς.
Ζητήστε προσφορά για το φορτίο σας
Γράψτε μας ακόμη κι αν λείπουν στοιχεία· θα τα συμπληρώσουμε μαζί.
